Vračilo blaga

Odstop od pogodbe

Čevlji so ravno prispeli, a bi ti bolje ustrezala manjša ali večja velikost? Ali pa si se odločil za drug model? Dovolj je, da odstopiš od kupne pogodbe - zelo preprosto je.

14 dni
za vračilo brez navedbe razloga
14 dni
za vračilo denarja na tvoj račun
100 %
urejeno prek spletnega obrazca

Vračilo urediš prek spleta

Blago, kupljeno v naši trgovini, lahko brez navedbe razloga vrneš v 14 dneh od prevzema. Izpolni le kratek obrazec, za ostalo poskrbimo mi.

VRNI NAROČILO →

Kako vrneš blago

Začni s spletnim obrazcem, blago pa nam nato pošlji prek dostavne službe.

Vračilo prek dostavne službe

Preprosto od koder koli.
1.  Izpolni spletni obrazec zgoraj.
2.  Blago varno zapakiraj.
3.  Na paket napiši številko primera (začne se s črko V) in številko naročila.
4.  Paket predaj dostavni službi ali ga pošlji na spodnji naslov.
5.  Denar ti vrnemo v 14 dneh od trenutka, ko blago prispe nazaj k nam.
Pozor na poštnino: Če v spletnem obrazcu izbereš naš prevoz, bo dobropis znižan za ceno poštnine, navedeno v obrazcu.
Vračaš več naročil? Lahko jih zapakiraš v en paket in uporabiš eno nalepko. Spletni obrazec pa je treba izpolniti za vsako naročilo posebej in na paket napisati vse številke primerov (V…) ter vse številke naročil.

Pogoji za vračilo

✓  Nepoškodovana in nenošena obutev
✓  Originalna in nepoškodovana škatla ali embalaža
✓  Škatlo zapakiraj v drugo embalažo, da se med potjo ne poškoduje
✓  Na transportni embalaži številka primera (V…) in številka naročila
✓  V 14 dneh od prevzema paketa

Naslov za vračilo blaga

Authentica Fulfillment
Premium Barefoot s.r.o.
Hala Prologis DC2, vchod A
Syrovice 689
664 67 Syrovice
Češka

Kontakt za dostavno službo:
prologiscee@gmail.com
225 340 000

Želiš čevlje reklamirati?

Če se je na čevljih v garancijski dobi pojavila napaka, ne gre za vračilo, ampak za reklamacijo - ta pa ima svoj postopek in naslov.

PREBERI, KAKO REKLAMIRATI →

Potrebuješ nasvet?

Z izbiro, naročilom in vračilom blaga ti z veseljem pomagamo. Piši nam po e-pošti.

pon–pet 10.00–16.00
Morda ti pride prav
Izbira velikosti Reklamacije FAQ Splošni pogoji

Povratna nalepka Pošta bez hranic (Pošta Slovenije)

V obrazcu za vračilo lahko izberete povratno nalepko Pošte Slovenije. Nalepko natisnete, prilepite na paket in ga oddate na katerikoli pošti. Strošek povratne pošiljke znaša 162 CZK (pribl. 6,60 €) in ga odštejemo od dobropisa, torej od vrnjenega zneska. Pri priznani reklamaciji ne plačate nič.

Čas dostave do nas: vrnjene pakete naš logistični partner najprej zbere v centralnem skladišču, k nam v skladišče pa jih pošlje skupaj vsak ponedeljek. Vračilo lahko zato traja približno 2 do 3 tedne, odvisno od hitrosti prevoznika. Denar vrnemo v 14 dneh od prejema blaga v našem skladišču.